AI ยุคอเจนต์ต้องการคนที่เข้าใจธุรกิจ ไม่ใช่แค่โมเดล

ไม่ว่า AI จะเก่งแค่ไหน ถ้าไม่มีคนที่เข้าใจบริบทธุรกิจและสามารถสร้างระบบที่ปลอดภัย มีความรับผิดชอบ ก็ไม่มีประโยชน์ในการผลิต องค์กรที่ชนะในยุค agentic AI คือที่สร้าง \"rightware\" — ซอฟต์แวร์ที่ตรงกับสิ่งที่ธุรกิจต้องการจริง ๆ ไม่ใช่แค่ AI ที่ฉลาด โดยเฉพาะในระบบที่มีกฎเกณฑ์เข้มงวด ต้องคิดถึง compliance และ accountability ตั้งแต่ต้น