Retrieval-Augmented Generation — pattern, evaluation, และ pitfall
หลายทีมที่เริ่มใช้ LLM มักเจอภาพคล้ายกัน คือให้ AI ช่วยตอบคำถามลูกค้า สรุปเอกสาร หรือหาอินไซต์จากข้อมูลงานจริง แต่คำตอบที่ได้กลับล้าสมัย ไม่ตรงกับระบบที่ใช้งานอยู่ หรือหนักกว่านั้นคือแต่งข้อมูลขึ้นมาเ